¿De quién es el número 651 714 610?
Es el número oficial del servicio de consulta del estado de los expedientes de extranjería por mensaje de texto. Lo publica la sede electrónica de las Administraciones Públicas y el envío no tiene coste adicional. Se le escribe un SMS con la palabra NIE y tu número, o con la palabra EXPE y el número de expediente, y responde con el estado. La propia respuesta avisa de que los datos tienen carácter meramente informativo.
Qué es
La página oficial del servicio lo dice así:
«Número de teléfono a dónde mandar los mensajes SMS: 651 714 610. Sin coste adicional.»
Es un servicio de consulta, no una línea de atención. No se llama: se le manda un mensaje y contesta con un mensaje.
Qué escribir exactamente
Hay dos formas, y el formato importa porque un carácter de más devuelve error.
Por NIE. La palabra NIE, un espacio y tu número:
«Como cuerpo del mensaje, deberá escribir la palabra NIE y después su número de identificación de extranjero (entre ambos, deberá dejar un espacio en blanco)… Empieza por X, Y o Z mayúscula. Contiene 8 dígitos: en caso de ser menos de 8 se rellena con ceros por la izquierda. Acaba en Letra mayúscula. Ejemplo1: NIE X00000111L»
Fíjate en el relleno con ceros: si tu NIE tiene seis cifras, van dos ceros delante.
Por número de expediente. La palabra EXPE, un espacio y el número:
«Como cuerpo del mensaje deberá escribir la palabra EXPE y después el número de expediente… Ejemplo1: EXPE 280020101234567. El número de expediente deberá tener, exactamente, 15 caracteres. La escritura de un número distinto de caracteres devolverá un mensaje de error.»
Exactamente quince caracteres. Ni catorce ni dieciséis.
Qué significa la respuesta
La propia página avisa de su alcance:
«Junto con la información del estado de tramitación, el sistema añadirá un mensaje recordando que los datos que se acaban de proporcionar tienen un carácter meramente informativo: “Datos de carácter informativo”.»
Es orientación, no notificación. Que el SMS diga que tu expediente está resuelto no sustituye a la notificación oficial.
Qué quiere decir cada literal que puede devolver está en los estados del expediente.
Los otros números del mismo servicio
La misma página oficial menciona el teléfono 902 02 22 22 para la consulta por voz, con el mismo aviso de que los datos son meramente informativos.
Y hay un número que verás citado en las respuestas oficiales cuando no hay citas disponibles: el 060, que es el de información general de la Administración. No es un número de extranjería ni consigue citas; lo explicamos en qué hacer cuando no hay citas.
Si el servicio no te encuentra
Hay un literal específico para eso, y no siempre significa que tu solicitud se haya perdido. Está explicado en la ficha de ese estado.
Y un límite del servicio que la página oficial declara expresamente:
«Este servicio no está disponible para los ciudadanos de la UNIÓN EUROPEA. Los ciudadanos de la UE deberán consultar el estado de su expediente en las oficinas donde se tramitó su tarjeta.»
Las dos vías completas, con el formato de cada identificador, están en consultar el expediente.
Fuentes
- Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería. Sede electrónica de las Administraciones Públicas.