Mercurio es la plataforma para presentar telemáticamente solicitudes de extranjería y aportar documentación a expedientes en trámite. No sirve para consultar el estado del expediente, aunque sí permite localizar el número de expediente, que es lo que luego necesitas para consultarlo en el sistema que sí hace eso.
En corto
- Sirve para presentar solicitudes iniciales y renovaciones de extranjería.
- Sirve también para aportar documentación a expedientes ya en trámite.
- No es el sistema de nacionalidad ni el de consulta de estado.
- Permite localizar tu número de expediente con cuatro datos.
- Requiere certificado digital o DNI electrónico y el programa Autofirma.
Empecemos por lo que no es
Circula mucha confusión con Mercurio, así que conviene despejarla antes de nada.
No es el sistema de nacionalidad. La nacionalidad la lleva el Ministerio de Justicia por otra vía.
No es donde se consulta el estado del expediente. Para eso está otro sistema, y lo explicamos en cómo consultar tu expediente.
Qué es
La ficha oficial lo define así:
«Este procedimiento ofrece la posibilidad de presentar la solicitud de las autorizaciones nuevas y renovaciones de extranjería a través de la sede electrónica del ministerio. Asimismo, puede adjuntar documentación a procedimientos de extranjería que estén en trámite: autorizaciones y tarjetas de residencia o de residencia y trabajo.»
Tres funciones, entonces:
- Presentar autorizaciones iniciales. La página enumera los formularios admitidos: EX00, EX01, EX02, EX03, EX04, EX07, EX10, EX11, EX12, EX19, EX20, EX21 y EX22.
- Presentar renovaciones.
- Aportar documentación a expedientes que ya están en trámite.
Qué hace falta para usarlo
«Deberá disponer de un certificado digital reconocido por cualquiera de las entidades oficiales de certificación nacionales, o del DNI electrónico.»
Y además: «Para ello deberá tener instalado el programa Autofirma.»
Sin certificado digital no se puede usar. Es la barrera práctica que hace que mucha gente acabe presentando en ventanilla.
Sí sirve para una cosa muy útil: encontrar tu número de expediente
La guía oficial de Mercurio publicada por una Delegación del Gobierno lo explica:
«Esta opción de la aplicación MERCURIO permite obtener el identificador de un expediente asociado a una solicitud previamente presentada una vez que dicha solicitud ha sido recibida por la oficina de tramitación. Posteriormente se podrá consultar el estado del expediente a través de la aplicación Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería»
Los cuatro datos que pide esa búsqueda:
«• El identificador del formulario de presentación • La fecha de presentación de la solicitud • La nacionalidad del solicitante • El año de nacimiento del solicitante»
Y sobre dónde encontrar el identificador: «El identificador de solicitud puede encontrarse en varios sitios: • En las pantallas de presentación telemática, el identificador siempre está visible arriba a la derecha • En la copia del formulario».
Ese es el puente: Mercurio te da el número, y con el número consultas el estado en el otro sistema.
La tasa hay que pagarla igual
«El pago de las tasas es necesario para continuar con la tramitación de la solicitud.»
Y una advertencia que la propia página hace y conviene tomarse en serio:
«Si no adjunta el justificante del pago de la tasa durante la presentación telemática de la solicitud se recomienda que presente dicho justificante de pago en la oficina de extranjería correspondiente por vía ordinaria, lo que puede motivar un retraso en la tramitación de su solicitud»
Un aviso sobre la propia página oficial
Al revisarla encontramos que sigue citando normativa derogada. En concreto menciona el «art 148.1 RD 557/2011» para la residencia de larga duración. Ese reglamento fue sustituido por el Real Decreto 1155/2024, en vigor desde el 20 de mayo de 2025.
Sus requisitos técnicos también están desfasados: habla de Internet Explorer 7 y de versiones antiguas de Java.
No es un error nuestro ni tuyo: la página oficial no está actualizada. Lo decimos para que no des por vigente esa referencia si la ves.
En qué se apoya esta página
Solicitudes Telemáticas de Autorizaciones de Extranjería · ficha oficial del procedimiento
«Este procedimiento ofrece la posibilidad de presentar la solicitud de las autorizaciones nuevas y renovaciones de extranjería a través de la sede electrónica del ministerio. Asimismo, puede adjuntar documentación a procedimientos de extranjería que estén en trámite: autorizaciones y tarjetas de residencia o de residencia y trabajo.»
¿Prefieres que alguien lo tramite?
Esta página explica el trámite en general y no sustituye al análisis de tu caso. Si hay una denegación, un recurso o plazos vencidos, hace falta un profesional colegiado: nosotros no podemos valorar tu situación ni decirte qué te conviene hacer.
A quien te atienda puedes pedirle su número de colegiado y comprobarlo en el colegio de abogados de su provincia, que es quien lleva el registro oficial.
Fuentes
- Solicitudes telemáticas de autorizaciones de extranjería, Mercurio. Sede electrónica de las Administraciones Públicas.
- Guía Mercurio, Oficina de Extranjería. Delegación del Gobierno en Illes Balears.